工作内容:1、定时定量对录音进行抽样和实时监听,检验电话催收过程中专员话术、拨打规范是否合规;2、对质检中发现的违规、违制、违纪等问题,按照规定进行处罚或提出处理意见、建议、及时报告;3、提出质检标准中尚未涵盖的问题,作为后期修改质检标准的依据,并提出改善建议;
山西纵横家金融服务外包有限公司,2017年09月21日成立,经营范围包括接受金融机构委托从事金融信息技术外包,接受金融机构委托从事金融业务流程外包,接受金融机构委托从事金融知识流程外包;法律咨询,市场调查,企业管理咨询;商务代理代办服务。目前主要业务录音质检。
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