任职要求：
熟练掌握家政保洁、玻璃工等服务流程。
熟练使用办公软件，具备基础数据统计与业务分析能力。
有驾照，会开车。
岗位职能：
1.全面负责家政部门日常运营管理。
2.负责家政服务团队的招聘、培训、考核、排班与日常管理，提升团队专业度与稳定性。
3.对接客户需求，处理服务订单、派单、跟进服务过程，及时解决客户投诉与突发问题，提升客户满意度。
4.负责家政服务项目开发、定价、流程优化，拓展企业、社区、物业等合作渠道，提升部门业绩与市场占有率。
5.监督服务现场质量，定期开展服务检查与回访，规范服务流程与操作标准，降低服务风险。
6.协调公司内部各部门资源，推动家政业务规范化、标准化、品牌化发展。
7.熟练各类物料及工器具的使用，负责培训、配送等工作。
