为进一步深化“放管服”改革，加快推进山西政务服务标准化规范化便利化建设，为企业和群众提供优质政务服务、打造一流营商环境，阳泉市政务服务中心不断优化综合窗口工作模式，由北京新广视通科技集团有限责任公司为市政务服务中心综合窗口提供第三方服务，现向社会公开招聘项目管理人员，有关事项公告如下：
一、招聘岗位
（一）招聘人数
项目管理人员2人，其中项目经理1人，项目助理1人。
（二）工作时间
执行政务大厅统一安排（接受延时服务和预约服务），节假日按照国家规定执行。
（三）工作地点
阳泉市政务服务中心
二、工作内容
（一）负责政务中心综窗团队业务建设、综窗团队服务建设的总体协调和运营管理；
（二）负责综合窗口队伍管理，组织专项业务和服务的常规或专项培训，负责周、月、季度以及年度团队整体工作的汇总、数据分析等工作报告；
（三）持续深入推进政策落实，负责执行落地和完善窗口管理规章制度；
（四）监督指导窗口工作人员的规范服务与业务流程操作，不断提高窗口服务质量与效能；
（五）负责窗口工作人员的思想政治建设工作和业务学习培训；
（六）负责窗口工作人员的日常出勤和晨夕会管理，设备和现场受理的整体运营，并做好每日工作日志；
（七）听取收集窗口服务人员以及现场办事群众反馈的工作意见建议，及时汇总分析做出完善方案，落实到团队并反馈给领导；
（八）每日且定期向直属领导及政务中心领导汇报窗口工作和业务办理情况，做出简要书面分析，提出改进建议；
（九）完成领导交办的其他工作任务。
三、招聘条件
（一）必须拥护中国共产党的路线、方针、政策，遵守国家法律、法规；
（二）拥有真实合法的身份证明，良好的道德品质，具有良好的服务意识、理念和技巧，具有爱岗敬业精神，具有做群众工作的能力；
（三）身心健康、品行端正，无违法犯罪记录，达到国家规定的用工年龄，原则上不超过35周岁，有政务服务工作经历、50人以上管理工作经验、银行大堂经理工作经验特别优秀者可放宽到40周岁；
（四）具有大学本科及以上学历（学信网可查）、形象气质佳、普通话标准、吐字清晰、书写规范，具备较强沟通、协调、学习能力，具有服务意识、团队意识、奉献意识，能够独立分析、解决常见问题，妥善处理突发事件；
（五）服从命令，听从指挥，作风纪律性强，执行任务坚决，自律性强；
（六）严格遵守政务服务中心工作纪律及服务规范，可发挥团队力量提升综窗团队人员热情，积极且高效提供受理服务，保障办事大厅的有序运营；
（七）具有撰写文案能力以及熟练使用电脑、办公软件和设备；
（八）有建设工程类、交通农林水利类、社会事务类（医疗、卫生、食品）等与便民服务相关专业学习及管理经历的可优先考虑。
四、薪资待遇
（一）薪资范围
项目经理：税前5000-6000元/月，考核发放；
项目助理：税前3000-3500元/月，考核发放；
（二）福利保障
五险、法定节假日休息等；
（三）职业规划
完善的岗前培训体系和晋升体制。
五、报名安排
（一）报名截止时间
2024年5月15日（星期三）下午18:00前
（二）报名方式
线上报名（邮箱：yangquanxmb@163.com）
（三）报名材料
1.身份证正反面复印件；
2.国家承认的学历、学位证书等相关材料复印件；
3.本人近期免冠彩色一寸照片1张；
4.个人简历一份；
5.应聘人员登记表（下载方式：关注【智慧政服】公众号，回复【登记表】获取并填写）。
备注：将所有报名材料打包成压缩文件发送至邮箱，压缩文件命名为个人真实姓名。
六、复试安排
简历筛选通过者可进行复试，复试采用面试形式，具体时间和地点另行通知。（通知邮箱：yangquanxmb@163.com）
七、劳动关系
获聘人员将与北京新广视通科技集团有限责任公司山西分公司签订劳动合同，并派驻至阳泉市政务服务中心工作。
八、郑重声明
除上述招聘渠道外，北京新广视通科技集团有限责任公司从未委托、授权其他任何第三方机构或个人开展相关招聘活动，不会向求职者收取任何费用，此次招聘工作全程免费。请应聘人员注意防范各类虚假宣传及诈骗行为，有任何电话或短信形式收取相关费用行为，均属于诈骗行为。
联系电话：
罗老师：19935446810
